الأسئلة الشائعة

تقدم الخدمات dedisrv بموجب اتفاقية خدمة عامة. بيانات التواصل موجودة في صفحة اتصل بنا.

في أوروبا (الاتحاد الأوروبي)، مع طاقة ووصلات شبكة احتياطية.

يبدأ VPS تلقائيًا بعد تأكيد الدفع ببضع دقائق. أما الخوادم المخصصة فتُجهَّز حسب الطلب: خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد التوفر واستلام الدفعة المسبقة. ونسجل النطاقات يدويًا بعد الدفع، عادة خلال يوم عمل واحد.

بالعملات المشفرة: USDC أو USDT على شبكات Base أو Ethereum أو Polygon، إضافة إلى ETH وPOL وMonero. بعد التحويل الصق txid في صفحة الفاتورة، وسيتحقق النظام من المعاملة ويقيّد الدفعة.

ليس بعد. نوفر حاليًا فاتورة وتأكيد دفع في حسابك.

أسعار VPS بالدولار الأمريكي. تُقيَّد USDC/USDT بنسبة 1:1، والعملات الأخرى بسعر الصرف وقت تأكيد المعاملة.

نعم، وفق سياسة الاسترداد لدينا: نرد قيمة الأيام الكاملة غير المستخدمة من الفترة المدفوعة لخوادم VPS والخوادم المخصصة. أما المبالغ المدفوعة لنطاق سُجّل بالفعل فلا تُسترد.

نعم، صلاحيات root كاملة عبر SSH في كل الباقات.

نعم، عند الطلب: راسل الدعم وسننقل خادمك إلى باقة أكبر، عادة دون إعادة تثبيت.

النسخ الاحتياطي مسؤولية العميل. وسنساعدك في إعداده على خادمك.

نعم. صف احتياجاتك في طلب، وسنقترح إعدادًا ومدة تجهيز.

عادة 5–7 أيام، بحسب المسجّل الحالي.