Perguntas frequentes

Os serviços são prestados por dedisrv com base em um contrato público de serviços. Os dados de contato estão na página de contato.

Na Europa (UE), com energia e conexões de rede redundantes.

Um VPS sobe automaticamente alguns minutos depois que o pagamento é confirmado. Servidores dedicados são montados sob encomenda: 1–3 dias úteis depois de confirmada a disponibilidade e recebido o pagamento antecipado. Registramos domínios manualmente após o pagamento, normalmente em um dia útil.

Em criptomoedas: USDC ou USDT na Base, Ethereum ou Polygon, além de ETH, POL e Monero. Depois da transferência, cole o txid na página da fatura e o sistema verifica a transação e credita o pagamento.

Ainda não. Por enquanto fornecemos uma fatura e um comprovante de pagamento na sua conta.

Os preços de VPS estão em dólares americanos. USDC/USDT são creditados 1:1; as demais moedas, pela cotação do momento em que a transação é confirmada.

Sim, conforme a nossa política de reembolso: para VPS e servidores devolvemos os dias inteiros não usados do período pago. Pagamentos por um domínio já registrado não são reembolsáveis.

Sim, acesso root completo via SSH em todos os planos.

Sim, sob pedido: escreva para o suporte e passamos seu servidor para um plano maior, normalmente sem reinstalar.

Os backups são responsabilidade do cliente. Ajudamos você a configurá-los no seu servidor.

Sim. Descreva suas necessidades em uma solicitação e proporemos uma configuração e um prazo.

Normalmente 5–7 dias, dependendo do seu registrador atual.