자주 묻는 질문

서비스는 dedisrv에서 공개 서비스 계약에 따라 제공합니다. 연락처는 연락처 페이지에 있습니다.

유럽(EU)에 있으며 전원과 네트워크 회선이 이중화되어 있습니다.

VPS는 결제 확인 후 몇 분 안에 자동으로 시작됩니다. 단독 서버는 주문 제작으로, 재고 확인과 선결제 후 1–3 영업일이 걸립니다. 도메인은 결제 후 수동으로 등록하며 보통 1영업일 안에 처리됩니다.

암호화폐로 결제합니다: Base, Ethereum, Polygon의 USDC 또는 USDT와 ETH, POL, Monero. 송금 후 청구서 페이지에 txid를 붙여 넣으면 시스템이 거래를 확인하고 결제를 반영합니다.

아직은 발급하지 않습니다. 현재는 계정에서 청구서와 결제 확인서를 제공합니다.

VPS 가격은 미국 달러입니다. USDC/USDT는 1:1로, 그 밖의 코인은 거래가 확인된 시점의 환율로 반영됩니다.

네, 환불 정책에 따릅니다. VPS와 서버는 결제한 기간 중 사용하지 않은 일수(하루 단위)를 환불합니다. 이미 등록된 도메인 요금은 환불되지 않습니다.

네, 모든 요금제에서 SSH를 통한 전체 root 권한을 드립니다.

네, 요청하시면 됩니다. 지원팀에 연락하시면 보통 재설치 없이 상위 요금제로 옮겨 드립니다.

백업은 고객의 책임입니다. 서버에 백업을 설정하는 것은 도와드립니다.

네. 문의에 요구 사항을 적어 주시면 구성과 준비 기간을 제안해 드립니다.

현재 등록 대행사에 따라 다르지만 보통 5–7일입니다.