Domande frequenti

I servizi sono forniti da dedisrv sulla base di un contratto pubblico di servizio. I recapiti sono nella pagina Contatti.

In Europa (UE), con alimentazione e collegamenti di rete ridondati.

Un VPS si avvia automaticamente pochi minuti dopo la conferma del pagamento. I server dedicati sono preparati su ordinazione: 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma della disponibilità e la ricezione del pagamento anticipato. I domini li registriamo manualmente dopo il pagamento, di solito entro un giorno lavorativo.

In criptovalute: USDC o USDT su Base, Ethereum o Polygon, oltre a ETH, POL e Monero. Dopo il trasferimento incolla il txid nella pagina della fattura: il sistema verifica la transazione e accredita il pagamento.

Non ancora. Per ora forniamo una fattura e una conferma di pagamento nell’area clienti.

I prezzi dei VPS sono in dollari USA. USDC/USDT vengono accreditati 1:1, le altre monete al cambio del momento in cui la transazione è confermata.

Sì, secondo la nostra politica di rimborso: per VPS e server rimborsiamo i giorni interi non utilizzati del periodo pagato. I pagamenti per un dominio già registrato non sono rimborsabili.

Sì, accesso root completo via SSH su tutti i piani.

Sì, su richiesta: scrivi al supporto e sposteremo il tuo server su un piano superiore, di solito senza reinstallazione.

I backup sono responsabilità del cliente. Ti aiutiamo a configurarli sul tuo server.

Sì. Descrivi le tue esigenze in una richiesta e ti proporremo una configurazione e i tempi.

Di solito 5–7 giorni, a seconda del tuo registrar attuale.