Häufig gestellte Fragen

Die Leistungen erbringt dedisrv auf Grundlage eines öffentlichen Dienstleistungsvertrags. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite.

In Europa (EU), mit redundanter Stromversorgung und redundanten Netzanbindungen.

Ein VPS startet automatisch wenige Minuten nach der Zahlungsbestätigung. Dedizierte Server entstehen auf Bestellung: 1–3 Werktage, nachdem die Verfügbarkeit bestätigt und die Vorauszahlung eingegangen ist. Domains registrieren wir nach der Zahlung manuell, meist innerhalb eines Werktags.

In Kryptowährung: USDC oder USDT auf Base, Ethereum oder Polygon sowie ETH, POL und Monero. Fügen Sie nach der Überweisung die txid auf der Rechnungsseite ein — das System prüft die Transaktion und bucht die Zahlung.

Noch nicht. Derzeit erhalten Sie im Kundenkonto eine Rechnung und eine Zahlungsbestätigung.

VPS-Preise sind in US-Dollar. USDC/USDT werden 1:1 gutgeschrieben, andere Coins zum Kurs bei Bestätigung der Transaktion.

Ja, gemäß unserer Erstattungsrichtlinie: Bei VPS und Servern erstatten wir die ungenutzten vollen Tage des bezahlten Zeitraums. Zahlungen für eine bereits registrierte Domain werden nicht erstattet.

Ja, vollen Root-Zugriff per SSH in jedem Tarif.

Ja, auf Anfrage: Schreiben Sie an den Support, wir ziehen Ihren Server in einen größeren Tarif um, meist ohne Neuinstallation.

Backups liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir helfen Ihnen, sie auf Ihrem Server einzurichten.

Ja. Beschreiben Sie Ihre Anforderungen in einer Anfrage, wir schlagen eine Konfiguration und einen Liefertermin vor.

Meist 5–7 Tage, je nach Ihrem bisherigen Registrar.